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科技 WP平台开发商直接回应用户评论机制初现成效 微软更新准则

Discussion in '新闻聚焦' started by 漂亮的石头, 2014-09-13.

  1. 漂亮的石头

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    今年四月,微软允许WP应用开发人员直接回应用户评价。开通这一机制以后,开发人员都可以借此工具与进行评价的用户接触,以便他们提高与改进应用。而与此同时,用户能够明显看到自己反馈的问题得到解决,自己使用的应用正变得日益完善。这无疑是一个双赢的方案。



    [​IMG]

    据微软称,至少有20%的WP应用开发者回应了至少一个用户评价。并且与用户取得联系,10.5%的用户随后更新了评价,应用评级平均提升了1.2颗星。​

    由于开发人员用于测试的设备数量和种类有限,难免有很多难以发现的bug,通过这种方法,用户能够更好地反馈相关漏洞,开发人员能够直接对反馈进行改进。微软更新了回应用户评价的准则,不允许开发商借此来推广和营销自己的产品。开发人员必须保证自己的回应与客户提交的特定问题有关。开发人员也不能够将不相似的反馈问题进行统一回复。也不允许开发商试图通过评论来故意操作应用评级。​
     
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