近日，挂号网获腾讯领投一亿美元，堪称移动医疗领域迄今为止最高金额的融资。一时间，挂号网成为行业明星，网络挂号借O2O之风重回互联网焦点。而对于老百姓和病患来说，他们对于网络挂号却有着既爱又恨的复杂情感，网络挂号作为一种互联网使用习惯，其与黄牛之间的博弈依然是逃不开的话题。 黄牛比网络挂号“吃香” 两年前，来自苏州的周先生想到上海华山医院求诊某知名专家，由于家在外地，周先生先尝试了网上挂号的方式。听闻专家号每天晚上12点放出，周先生当天早早地就守在电脑前。12点终于到了，但在点开网站、填完信息后，他却发现专家号早已被“秒杀一空”。随后一段时间里，周先生又尝试了好几次，每每半夜点开网页，总会发现专家号“一开抢就没了”，几次的失败让周先生灰了心。 如今，周先生成了坚定的“黄牛扔趸”，两年来，他每两个月就要来一次上海看病，每次他都会找黄牛解决挂号难题。而他每次支付给黄牛的费用是200元。 10月29日，《IT时报》记者来到上海市华山医院。在记者的随机采访过程中，五名挂到专家门诊的病人中，仅有一人是通过网络挂号预约，其余四位都通过黄牛买号，价格从250元到600元不等。当记者问及他们，是否尝试通过网上挂号的方式预约，得到的回答大多是“太难约了，约不到”。 淘宝比网络挂号“管用” 网上预约真的有这么难么？根据周先生提供的放号更新信息，记者于当晚12点尝试通过网络预约该专家号。然而当记者迅速输完信息点击时，屏幕显示“医生已被挂满”，前后不过1～2分钟时间。 而在另一边，该专家号却在网上公开叫卖。记者在淘宝上搜索“上海华山跑腿”、“上海跑腿网”等关键字时，发现多个店铺正在售卖知名专家的预约号。记者点开了一标价为200元的跑腿服务，询问卖家某知名医生预约号的价格。卖家告诉记者，“下周的600元、下下周的300元。” 卖家表示，付款是通过支付宝的，“到时你挂上号了再来确认付款，你不确认我们也收不到钱，这个号我们保证给你弄到。” 网站与黄牛不断过招 黄牛屡禁不绝、热门专家一号难求的问题，一直也令网络挂号网站困扰。 拿行业领头羊挂号网来说，截至2014年7月，挂号网已经与全国23个省份、900多家重点医院的信息系统实现连接，网站一开始就坚持免费挂号，而这一平台也为黄牛所觊觎。 从2012年起，黄牛就大批从医院现场向网络平台蔓延，为此挂号网多次展开集中整治，通过搜索“黄牛”在淘宝店铺关联信息、“黄牛”网站上的关联信息、挂号网上账户订单数量、放号时段超常规多次预约以及其他多种技术手段和方式，封杀了上千黄牛账户。此外，挂号网免费预约挂号必须接受三重身份认证，包括身份证、手机号码和动态验证码，确保“实名制”。 挂号网相关工作人员对记者透露，网站会对动态信息进行跟踪，一旦发现挂号异常的注册号，将会对其进行“封杀”。 然而，道高一尺，魔高一丈。目前，黄牛们使用掌控的身份证件提前预约大量门诊专家号，然后找买家，如有患者需要专家号，他们就会一边把之前的预约取消，一边卡着时间用患者的身份信息来替换，顺利将号转手。 对此，挂号网人士向记者表示，他们将“取消预约”的号源由系统不定时放回，这会让黄牛也摸不到规律，一旦将热门号“撒手”，再想重新找回来可就难了。 ■IT时报 周丝韵
