移动应用已成昨日黄花，该聊天机器人大放异彩了。花旗集团在新发表的一份报告中称，在发展早期阶段，聊天机器人经济增速快于应用经济。据分析师马克·梅(Mark May)称，移动应用商店每年创收约400亿美元。随着聊天机器人越来越普及，它将成为一个新商机。 报告称，“Facebook等公司不断提高Messenger平台创收能力，以及苹果最近宣布将为iMessenger发布一个专用应用/聊天机器人商店，标志着移动领域的增长动力将由应用经济转向聊天机器人经济。他说，与手机上流行的应用相似，“聊天机器人极有可能成为一种极其普及的技术”。 聊天机器人与移动应用数量的比较 梅提供了两个说明聊天机器人市场快速增长的图表。第一个图表比较了苹果App Store和Facebook聊天机器人平台的增速，图表显示，在第3至第6个月，聊天机器人数量增长约170%，同期内移动应用数量增长了100%，聊天机器人增速是应用的1.7倍。 聊天机器人与移动应用开发者数量比较 第二张图表比较了两种技术的开发者数量。在问世的第6个月，活跃的聊天机器人开发者数量是第14个月时应用的近3倍。 梅称，他在聊天机器人领域密切关注三家公司：Facebook、苹果和Alphabet。它们均受益于应用的兴起，现在又处于聊天机器人发展的前沿。他认为受益最大的一家公司是Facebook，Facebook曾表示将提高聊天机器人在其平台中的比重。
