2月3日消息，阿里娱乐战略委员会主席高晓松在微博透露，盒马的同事发现动物园里有两只河马，已经决定认养！他还表示“世界越冷酷，我们越滚烫！”此前2月1日，武汉动物园发布“物资告急”通知，表示疫情当前，武汉市进行了严格的交通物流等管制，导致市场部分水产品断供，即将用尽，恳请社会各界支援，保障动物们的正常生活。 盒马官微随后发文称，“正在跟武汉动物园一起想办法，看看小动物们都爱吃啥……大家都是动物园的一份子，加加加加加油！” 2月2日下午15点，盒马官微更新关于#武汉动物园#的进展更新：丹顶鹤同学的200斤小泥鳅送到了，武汉动物园 的工作人员已提货带走。鹈鹕同学的500斤小鲫鱼也在路上了。 高晓松公布这一暖性举动后，有网友评论“河马真的很可爱”，高晓松还调皮的回应“企鹅也很可爱，希望有公司认养。” 还有网友提建议，“让它俩做代言人”。 盒马还为两只河马发起了起名活动，相信过不久后两只河马就有名字了。
