在六月末发布的黑莓第一财季财报中，该公司遭受巨大亏损。而Kantar 日前发布的美国智能机市场份额报告中，黑莓的份额从去年同期的4%骤降至1.1%。黑莓究竟是在走向灭亡还是正在经历黎明前的黑暗，听听内部人士怎么说。据国外媒体报道，黑莓印度分公司总经理苏尼尔拉尔瓦里（Sunil Lalvani）最近在接受采访时称，虽然有观点认为黑莓目前的情况比较悲惨，但他认为公司并未陷入困境。 要想扭转公司局面，首先要承认公司存在问题。虽然黑莓首席执行官托斯滕海因斯（Thorsten Heins）并不讳言黑莓正处于过渡阶段，公司正在全力以赴地扭转局面，但某些高管显然对此持不同意见。 自从黑莓发布最新财报以来，由于黑莓出人意料地出现亏损，其股票上个月下跌了17%。某些业内分析师一直认为，黑莓需要推出一些低端智能手机以争夺关键的新兴市场，但黑莓今年计划推出的价格最低的产品即黑莓Q5仍然属于中端产品。 拉尔瓦里最近在接受印度媒体采访时直言不讳地表示：“黑莓并未陷入困境。我可以坦率地承认，我们在过去的一年里确实过得比较艰难，但是分析一下历史的数据就可以知道那是有原因的。黑莓是智能手机时代的先行者之一，创新地实现了电子邮件的移动化。但是整个移动行业已经发生了变化，大量新款智能手机涌现市场就是证据。” 他指出，黑莓10是一个具有革命性意义的移动平台，公司花了大量的时间去开发它。拉尔瓦里称，当黑莓在开发新平台的时候，不可避免地会丢掉部分市场份额。拉尔瓦里称： “这15个月的转型期对于我们来说也许有些艰难，但是公司的情况现在已经开始好转了。在这段时期内，我们的现金储备有所增长。虽然这个季度的业绩不太好甚至出现了亏损，但那只是一部分业务，过渡阶段总是会遇到很多困难的。尽管如此，但是公司的整体财务基础依然非常强劲。”
