自去年十月份John Browett离职之后苹果零售部门主管一直处于空缺状态，不过本周四华尔街日报表示库克已经着手为这岗位物色人员，苹果已经委托Egon Zehnder国际招聘公司来寻找合适人选。尽管从外部寻找人才相当困难，但是华尔街日报透露苹果并不会从公司内部挑选人员来替代Browett的位置。 苹果要从外部找到合适的人员来担当零售销售主管的位置非常困难，其中之一就是苹果的内部文化和其他公司有所不同，Browett也是因为这个原因才在上任短短六个月的时间内就被炒鱿鱼了。 Browett在采访中表示，自己并不适合苹果文化。他提到：“苹果公司非常棒！人们都很好，他们有最好的产品，最好的文化，我自己喜欢在那里工作。不过问题是自己并不适合那里，所以这也是我离开苹果公司的原因。”最后，Browett还表示能在苹果工作是最幸运的事情，他在苹果公司学到了很多。
