诺基亚前任CEO约玛·奥利拉（Jorma Ollila）在其回忆录中承认，任内曾做出几个错误判断，包括未能成功预测客户需求转变及开发新软件的必要性等，致使诺基亚，这家由他一手打造而成的昔日全球最大手机厂商，跌落神坛。 奥利拉在其回忆录《不可能的成功》（Mahdoton Menestys，芬兰语）中写道，由于遭受到来自智能手机及亚洲廉价手机厂商的多方夹击，诺基亚自2001年之后便无法继续引领无线通信行业的创新。多款诺基亚手机产品遭遇滑铁卢，而公司却未能意识到手机行业发展趋势，比如触摸屏手机和折叠式手机等。 本周四，奥利拉在其新书发布会上表示，诺基亚“痛苦地意识到”，自己的移动手机平台被美国手机软件远远地甩在了身后，并无法直面iPhone对诺基亚带来的冲击。 另外，奥利拉还将一些责任归咎于美国的移动服务提供商，他们告诉诺基亚，市场不需要售价在300美元以上的智能手机，但是苹果的iPhone售价则超过了600美元。 奥利拉在书中写道，“不过，苹果却设法创造出了一个全新的产品，一个完美的用户体验和解决方案，让手机成为服务和应用生态系统的中心。一个全新的生态系统诞生，而这是诺基亚无法做到的。” 奥利拉在1985年加入诺基亚，领导诺基亚走过了14个年头，并让这家昔日以造纸及生产胶鞋和电缆的为生的家用产品生产商，摇身一变成为无线通信技术领域的佼佼者。2006年，诺基亚在全球手机市场所占份额高达41%，当时，时任诺基亚CEO的奥利拉深感疲倦，并产生了退休的打算。 奥利拉退休后，康培凯（Olli-Pekka Kallasvuo）接棒成为诺基亚新任CEO，但是康培凯未能让诺基亚重返辉煌，当时身为诺基亚董事长得奥利拉遂在2010年决定为诺基亚物色一位新CEO。由此，时任微软高管的史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）成为了康培凯继任者，不过，埃洛普并非奥利拉当时心仪的CEO第一人选。 可惜，埃洛普的上任也未能解救诺基亚于水火中。2011年，诺基亚宣布与微软进行合作，用Windows移动平台替换公司原有旧操作系统。然而，诺基亚的手机销量并未因此好转。 上月，微软以74亿美元的价格收购了诺基亚智能手机业务及专利服务组合。奥利拉认为，从董事会角度看，此次交易“大胆并具有戏剧性”。他表示，“眼看着历史超过40年的芬兰企业被卖到国外实在令人悲伤。”
