黑莓的原罪，其最大的战略失误，就是把自己的未来押注于唯一的智能手机杀手应用：email。当人们谈论杀手应用（killer app）时，是指这款应用能够推动某一产品或类别在消费者中受欢迎。然而问题在于，长期来看，这种策略会扼杀创新，而且会使得企业太过于依赖这个单一产品来获得成功。 最终杀手应用却杀死了自己。 在RIM发展到顶峰的时期，黑莓用户开玩笑说他们对它的服务上瘾了，于是把它叫作“crackberries”（上瘾莓）。真正让人们上瘾的是黑莓的邮件和即时通讯服务，这是黑莓手机最大的卖点。 邮件使这家加拿大公司成为科技巨擘，也决定了黑莓设备的一些独特之处：QWERTY键盘；专有的邮件和即时通讯网络；专注于企业用户。 不过正是由于黑莓过于依赖邮件服务，使得它错过了往后的一系列智能手机创新：触屏、高级摄像头，以及十分重要的应用商店。 黑莓的BlackBerry World一直未取得成功： 到2011年中期，消费者使用iOS和Android设备已经下载了数十亿的应用，而BlackBerry World却只是一潭死水。 由“杀手应用”带来麻烦的并不只有黑莓一家。Foursquare早期过于依赖签到，结果忽视了发展其它基于地理位置的功能，如当地评论，在这点上竞争对手Yelp胜利了。 微软被认为没有赶上互联网和移动的大潮，也是因为它过于依赖Office套件这个杀手应用。 Facebook算是一个正面例子，它没有完全专注于贴状态的功能，而是扩展到即时通讯，照片和视频分享，以及社交游戏上；还有Google，在搜索之外开创了Android、Chrome等牛逼的新事业。 昨天，黑莓宣布私有化破产，CEO下台，换了有名的救火队长程守宗。黑莓的兴衰故事可以成为科技业的前车之鉴——只靠一个杀手应用无法维持成功。
