之前有消息称，当 iPhone 用户将手机更换为 Android 手机后，有可能出现其他联系人无法成功向 Android 手机发送短信的问题。目前，据 BusinessInsider 网站报道，苹果正被一位前 iPhone 用户起诉。诉讼中提到，iPhone 用户更换为其他非苹果手机后，无法接收到信息。 几天之前，有 AppleCare 代表回应了该问题，称目前没有解决方案。问题的表现为，短信自动转换为 iMessages 并发送至绑定的 Apple ID，即使这个 Apple ID 已经不再使用。这意味着从 iPhone 发出的任何短信即使显示已经发送，也会神秘失踪。问题的解释为： 1.这个问题很多人现在仍然能遇到。 2.工程团队正在研究解决方案，不过目前如何修复还不清楚。 3.目前没有可靠的解决方案——对于某些人来说，标准的修正方法立刻生效；但对于其他人来说，没有效果。 iMessages 错误的问题自从2011年就开始了，当该服务作为 iOS 5被公布时。苹果建议 iPhone 用户更换手机时禁用 iMessages 并从系统中移除手机，但很多用户在禁用 iMessages 后仍然遇到问题。有些用户联系苹果后，成功将自己的手机号从苹果的 iMessages 系统中删除。还有些解决方案包括在用户支持配置文件中反注册产品，只是操作难度比较大。目前本案已经递交加利福尼亚州 San Jose 法庭，目前正准备升级成集体诉讼。
