消费者在选购智能手机的时候，用户体验是非常重要的指标，而衡量用户体验的量化标准是系统版本的升级频率和应用的崩溃比例。根据市场调查机构Apteligent对三星、LG、索尼、HTC、摩托罗拉和ZTE六家厂商进行综合调查后发现，摩托罗拉的系统更新频率是最快的，仅次于Nexus设备。 本次报告（PDF）主要考察手机厂商何时从Android 5.x Lollipop系统升级至Android 6.0 Marshmallow系统，发现这六家公司可以划分为两个类目，三个月以内和稍微超过5个月。 摩托罗拉在美国地区升级速度最快，在2个月内就为Moto X Style发布了Marshmallow更新，而LG和HTC都在三个月内发布了升级。而三星和索尼两家公司都需要5个月左右的时间发布更新，这主要考虑到两家的手机产品线比较丰富。 此外在这份调查报告中还对六家厂商的崩溃率进行了调查，对每日载入量超过50万次的应用考虑在内，越低的崩溃率则更为优秀。最终索尼以平均0.08%位居榜首，随后是摩托罗拉、HTC、三星、LG和ZTE。
