三星Galaxy Note 7频发起火事故，而在进行召回并更换新机后，起火事故仍未停止。目前为止，三星还不知道起火事故的真正原因。三星为留住消费者，推出一项补救措施，所有购买了Galaxy Note 7的用户如果购买另一部三星手机，将获得100美元的现金补偿。 如果用户想要购买其他品牌手机，则在对Galaxy Note 7进行全额退款后仅能得到25美元的补偿。但是，目前这一补偿措施只在美国实行，可能三星想要先看看美国消费者对这一补偿措施的反应如何。 对于还想要使用三星品牌手机的消费者来说，得到这100美元的补偿是不错的选择，但他们只能购买Galaxy S系列的手机了。 然而，目前不能确定三星能否在美国所有Galaxy Note 7零售商那里都实现对消费者100美元的补偿。
