三星公司对外表示正在就中国代工厂的劳动境况进行调查。三星表示，目前正在调查中方代工厂是否存在违反公司劳动政策的行为，调查项目包括未成年劳动力等。如果发现中方供应商出现任何违反三星劳动政策的行为，则三星将会终止与该公司的合作。 三星在公告中称，此次调查始于2012年8月，调查发现位于惠州的海格国利电子公司存在一些管理缺陷及潜在危险因素，例如加班现象严重以及缺乏健康和安全措施等。三星公司已经要求海格国利电子立即对员工的工作环境进行改善。 三星表示，此次对惠州海格国利的调查并未发现任何未成年员工，但是有部分工人年龄低于18岁。这些工人均大于16岁，而且是实习或者学生类员工，属于合法劳动形式。 此前非政府组织儿童劳工观察组织发布报告称，该组织在6月和7月组织的两次调查中这家发现位于中国南部省份的工厂存在雇佣童工现象。该组织在该工厂发现大约7名年龄在16岁以下的员工。此后，三星公司对这家工厂的用工情况展开了调查。 三星称，将在近期向中国总部派出包括100名三星员工在内的调查小组，并计划于9月底奔赴三星位于中国的大约105家代工厂进行全面调查。
