从最初的强硬“永久在线”要求到现在的改口，微软为了赢得更多的买家，选择做出让步。与此同时，微软的最强劲竞争对手--索尼似乎对微软的这一调整颇有微词。“当其他公司选择改变自己最初定下的政策时，我们却始终如一，因为它们（指产品政策）本来就非常得公平，而且满足了消费者的需求。” 以上这段话则是出于索尼总裁Andrew House之口。很显然，House口中的其他公司指的就是微软。 微软也绝非是个会忍气吞声的主儿。微软游戏工作室副总裁PPhil Spencer回击称，“某些人（当然指的就是索尼）”就是想抹黑微软游戏政策的改变。Spencer指出，微软做出调整的行为则都证明了他们有在认真地对待消费者给予的反馈意见。 另外，他还表示，无论索尼未来怎么抨击微软，公司都不会予以理会，公司仍然会按照自己心中所想的去做。换句话说，索尼还将会在某些场合对Xbox One的政策更改行为作出批评，但微软却视这样的行为为公司对消费者尖锐反馈的反应。
