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如果天生个性不是特别强势,怎么培养领导别人的气场?

本帖由 漂亮的石头2015-02-01 发布。版面名称:知乎日报

  1. 漂亮的石头

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    [​IMG] 程毅南,学心理,做投资,脑洞大

    这个问题其实很典型,反映出很多没有做过“领导”的人会有的误区:有强势的气场才能领导。但事实上,大多数时候,人不需要强势也可以扮演领导角色;换句话说,领导有很多类型。

    根据总统传记作家 James MacGregor Burns 提出的理论框架和组织心理学家 Bernard M.Bass 在其基础上进行丰富并扩展的理论,领导一般有三种:交易型领导(Transactional Leadership)、感召型领导(Transformational Leadership,国内普遍翻译成“变革型领导”,这里因为我叙述的重心在组织关系上,所以采用“感召”这个意向)、放羊型领导(laissez faire),其中第三种不能算作领导,所以大多数人主要对比前两种。

    交易型领导,顾名思义,和手下“做交易”。他们会为目标的达成设定明确的奖惩标准,严格执行奖惩措施,以结果为导向,在上下关系中讲究服从和权威。因为他们结果导向、标准清晰、控制严格、赏罚分明、树立权威的风格,所以这种领导容易被下级看成监工。我们常常听说的“KPI 考核”就是交易型领导常用的手段——达成目标数据就赏、达不成就罚。

    感召型领导,不倾向使用客观标准来监控员工,而是通过激发下属的内在驱动力来促成目标的达成。一般来说,他们在上下关系中会更像导师,会倾听下级的需要、鼓励他们进行创新、并与下级一起构建一个梦想或愿景,并尽量地以身作则,成为下级的精神领袖或偶像。与交易型领导相比,这些人在工作上没有非常明确的客观要求,不通过外在因素鞭策员工,而是希望激发员工成为一个更好的人,来达成团队的目标。(国内翻译成“变革型领导”,有“促进员工内在改变”的意思,也有为组织带来变革的意向,也就是编织一个新的愿景对组织进行改革。但这层意思在本文不展开了)

    因此有效的领导其实有两种气场(如果排除掉放羊那群人的话),一种是监工型,一种是导师型。监工的话,为了更好地执行组织纲要和标准,必须要足够强势,这样才能保证在 KPI 达成上有足够执行力;导师则更软一些,画大饼、讲道理会更多一些,会根据下级的特点和需求出发,以育人为目标,这种领导方式其实对一些重视客观数据和产出的工种是不适用的,但却对下级有相对长远的影响。

    题主的性格,看起来像是比较讲道理也比较喜欢迁就别人的,如果硬是要当领袖,不妨考虑走感召型领导的路子,这更符合你的性格。但需要说明的是,感召型领导本身需要人格魅力,且不说你为人编织愿景的能力(忽悠能力),你本身至少需要被下级欣赏或喜爱(somehow 女性领导一般都是采取这种路线的),才可能有感召力。而且你能有效感召的员工其实是有数量限制的,小团队还好,几百几千人的大团队,还是需要用客观标准来考核的。过分树立个人感召力容易出乱子,例子我就不举了,你懂的。

    最后,即使领导分这两种形态,也不是说每个人都可以对号入座成为其中一种。很多人是不具备领导才能的,既不能严格要求别人,也不能感召别人,而且本身不具备成为一个领导的判断力和责任心,给你这个位置你很可能搞得一团糟或者干脆放羊了。

    感召型领导的几个特点,作参考(Ronald E. Riggio):

    1. 己所不欲,勿施于人(下属);

    2. 我的下属明白我的愿景和价值观;

    3. 启发他人对我来说很容易;

    4. 我的下属经常会被我的热情和正能量感染;

    5. 我能主动发现下属的个人需求,并能理解下属的顾虑;

    6. 就算一件事我自己做起来很容易,为了提升下属的技能我也愿意交给他做;

    7. 团队的创新是团队成功的关键;

    8. 我有时会要求下属跳出原有思路,用新的方式来思考问题。

    交易型的特点就不列了,上面说的比较多了。

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