在过去十年里，乐高 (LEGO) 都做了什么使得净利润增长 32 倍，每年营收也长时间保持两位数增长？ 倪天舒，叫你一声你敢答应吗！ 先补充说明一点，乐高近十年的销量超大幅上涨，需要往前追溯看背景。 并不是乐高在此前一直维持着低销量，而在十年内突然暴涨。在 2003 年前后，乐高经历过一落千丈、濒临破产的衰落期（一点也不是夸张！）。事实上在 70 到 90 年代乐高有过非常繁盛的时期，大家喜闻乐见砸锅卖铁的星球大战系列等等火爆产品就已经在当时全球热卖。 在 Agency 服务过乐高客户，对乐高有做过一些了解，就个人理解有几个主要原因。 1、重整产品线，留下真正赚钱的产业，砍掉头脑发热的产物，恢复创新的正常节奏 从产品到周边产业都一样。在 70 到 90 年代有过创意井喷期，啥都能上市，丢弃拼砌的传统优势，天马行空，不少产品还蛮奇葩。不信看下图，芭比系列，你信这是乐高么？ 婴儿玩具 PRIMO、塑料玩具 ZNAP、针对于女孩的类似于芭比娃娃的 SCALA 系列、网络大师机器人套装、防卫者系列、试图取代传统乐高人仔的杰克斯通系列，这些耗费成本且销量不佳的产品后来全部停售。 除了产品以外，乐高鼎盛时期对周边产业的扩展也有点丧失理智，除了乐高主题公园一直运营到现在，其他很多 3D 乐高数据库、拼砌指令这些周边的东东也都砍掉了，不是说这些项目毫无成就，只是节奏太激进。停止了偃苗助长之后，乐高的颓势已经有所好转。而在之后，乐高扩展周边产业的步子慢了很多也谨慎了很多。 2、削减成本，从制造到人力 在产品方面，在疯狂扩张期，乐高积木有将近 1.29 万个零件，在发生危机之后减少到 7000 个。塑料开模是不小的成本，数量少了，但是其实更能发挥想象力。在人力方面，一个比隆工厂就砍掉了 1000+ 号员工。乐高掌权者的变更、管理层换血、股权变化这些就更复杂一些，暂且不谈（其实是因为这个我也不太懂哈哈哈哈）。 3、2013 年的乐高大电影 确实牛逼啊，这动画电影不光是拍给熊孩子看的！能把品牌嵌入电影还不惹人讨厌，也就乐高能干得出来，这简直就是个巨大的品牌广告片！段子够逗逼，乐高人仔的渲染非常细腻，关键是结尾确实完美植入了品牌理念。一部电影，转化成了实实在在的巨额销量，攒新粉丝的效果惊人，13 年上半年因为电影提振，销量直涨 11%。乐高大电影还会有 2，就是不知道大陆会不会引进。 4、教徒式的忠诚粉丝 这点太重要了，除了苹果之外，还没有哪个品牌能够像乐高那样拥有那么多的忠实粉丝。爸妈玩，带着孩子玩，一代接一代，乐高情况最不好的时候，全球粉丝有过各种自发的支持活动。乐高自己也知道粉丝、粉丝的体验对自己有多重要，一直坚守玩具的品质，这几年开了 ideas 平台，投票过万的粉丝作品经过评审就可以投产发售，对粉丝是很好的鼓励和振兴。 5、其实还有挺多其他的，NXT 机器人神马的，持续主推电影合作产品神马的，断断续续的零零散散的回头想到再补充，大致以上足够大家随便看看~ 备注：以上资料很多来自《乐高：创新者的世界》一书和《透过乐高创新兴衰史看文化产业的未来》的论文，简略的提炼了一些主要观点，感兴趣的小伙伴可以看看！ 查看知乎原文
