Cortana个人语音助手是微软在Windows 10中引入的关键功能之一，但相反的是，很多人和公司发现，个人助理经常无法顺利工作，在若干情况下，它会影响这款操作系统其他功能正常运行，比如阻止Windows 10还原功能。 根据遇到此问题的用户反映，他升级到Windows 10遇到无数次蓝屏或者错误之后，试图还原系统到之前创建的还原点，但是系统提示，系统还原失败，无法提取Cortana个人语音助手相关文件，还原点已经被删除或者损坏。 我们可以想象用户遇到这种情况的绝望心情，普通用户根本无力来解决这个问题。Cortana本应该使我们生活更容易照，但在某些情况下，它可以让用户头痛不已。微软应该立即采取措施来解决它所造成的问题。否则，很难相信Cortana在PC上有它的未来。
