Skype每月拥有2.5亿的活跃用户，却一直因窥探用户隐私问题而饱受争议。日前，该公司否认了其为美国政府服务而窥探用户隐私的这一说法。Skype 行政发展主任Mark Gillett在其博客上写道：“最近有些媒体针对Skype的行为不当而发表了许多报告，认为我们对用户‘别有用心’，但实际上我们并没有违反Skype'以用户为中心'的理念。” 文中，Gillett称：“Skype继承了微软的意志，改善体系结构，以便为更多的访问用户提供服务，我们对Skype软件和服务的可靠性非常有信心。” 有人曾建议，Skype公司应改变对用户音频和视频通话记录方面的政策，但一些评论家认为，Skype实际上已经放弃了对用户通信的保护。 而Gillett则在其博客上解释道：提供可靠的、受用户喜爱的、全球范围内的通信是Skype的义务，Skype团队的服务对象一直是用户，并将继续致力于为所有用户提供非凡的体验。
