之前我们知道苹果最新的 Mac 操作系统 OS X Mountain Lion 发布后,在更新升级上,凡是6月11日后购买的机器都可以通过申请免费获得官方发送的兑换码。 但是在这个过程中,有很多用户反映了一些问题。其中有一部分用户迟迟收不到兑换码,还有收到的用户中有很多用户的兑换码不能使用(显示注册无效)。苹果的客户支持代表也告知用户官方已经了解这一情况了,并且会重新发送相应的新兑换码给没有能够下载更新的用户,而整个过程可能需要3天。 当这些再一批的更新码到来以后,又有用户反映说苹果误将 OS X 服务器版本的兑换码发给了他们,而不是说好的 Mountain Lion。 “我收到了第二个兑换码,但是当我使用的时候又提示错误了。当时界面上显示: OS X server 不能下载,需要 OS X 10.8.0 系统支持。看起来是他们发送了一个服务器版本的兑换码,而不是 Mountain Lion 的。但是那个发送过来的 PDF 上明明写的是 Mountain Lion 的兑换码…” 在这些重新收到兑换码的用户中至少有一半的人出现了这种情况,这种问题可能会影响到更多今天收到兑换码的用户。已经有用户呼吁苹果正视这个问题并妥善处理好。 OS X Server 跟 Mountain Lion 一样支持用户在规定的日期范围内申请免费升级对换码的,只不过是那些公司里安装了服务器版本的 Mac Pro 用户以及 Mac mini 用户。 编译自:macrumors iSkuggy点评:对于那些着急着要尝 Mountain Lion 的用户来说遇上这样倒霉的事情也确实够囧。这里还是要批评一下苹果相关的工作没有做好,应对用户大规模的升级请求,一定要做好预案。尤其是在出了差错之后的补救工作更加应该谨慎,很可惜,这次他们一而再了。 苹果相关新闻投递渠道正式推出,QQ群:223932748,新闻栏目,我们共同关注,:)