美国消防调查单位经过调查，认为遗忘在车内充电的三星Galaxy Note 7没有引发佛罗里达州9月5日发生的汽车火灾，在那场火灾当中，大切诺基发生燃烧和多次爆炸。但是这对Galaxy Note 7用户夫妇并不完全认同调查单位的结论。他们表示，自己将三星Galaxy Note 7放置在发动机还在运行的大切诺基上进行充电，不良的电池可能导致这次事故。 当地消防救援办公室表示，他们已经严密调查此案，并寻找可能造成火灾的火源，但是未能找到起火的真正原因 。他们表示，由于火灾破坏性质，他们未能找到真正的火源，故存在多种可能性，这是最恰如其分的调查结果。 美国消防调查单位并且表示，尽管这对夫妇听到了多次爆炸声，但是经过调查，尽管他们新买的Galaxy Note 7采用了有问题的电池，但是并未在这起事故中发生爆炸。毫无疑问，调查人员得出的结论不会帮助这对夫妇向保险公司索赔，而三星是不太可能提供任何经济赔偿。
