加拿大手机制造商黑莓公司周五称，正在联系美国证券交易委员会(SEC)和加拿大安大略省证券委员会(OSC)，将要求对研究投资机构Detwiler Fenton所作报告进行调查。在此之前，Detwiler Fenton发布报告称，黑莓新旗舰手机Z10的零售退货率创下新高。 黑莓CEO托斯滕•海因斯(Thorsten Heins)周五就此发表声明，称这份报告存在错误和误导。 海因斯写道：“Z10的销量符合预期，其相关数据均由零售商和运营商提供。这些数据表明消费者对Z10满意。数据显示，退货率低于预期且属于行业正常水平。如果这样的数据还能解读出其他含义，则是故意误读或有意操作。对于缺乏根据的不负责任的结论，黑莓绝不会听之任之。” 业界分析，此举反映出黑莓在其新款旗舰手机发售期间的神经之敏感，生怕不利的消息会对Z10的产生负面影响。 据彭博社报道，Detwiler Fenton在报告中提到，黑莓Z10的交互界面操作不够直观是其高退货率的原因。这一报告也引发了美国著名投资理财网Motley Fool唱衰黑莓，造成该公司股价在周四下跌近8%。 Detwiler不是唯一一家对Z10提出负面报告的机构。美国投资公司ITG Investment research也发布报告称，Z10走货不佳。不过，黑莓在声明中并没有提到ITG的报告。
