受疫情影响，上海很多居民吃饭成了问题，互联网公司纷纷出手了。4月10日上午，在上海市疫情防控工作新闻发布会上，京东集团副总裁王文博表示，“京东将为上海提供超过1600万件米面粮油等民生商品，可保障上海京东用户近1个月日常供应。” 天猫、聚划算也联合40余家在上海有配送能力及仓储的品牌商家，上线“上海专属”的保供会场，供应果蔬生鲜、牛奶、预制菜、大米等。 盒马自提应急通道已经覆盖超过5000个小区，大润发在上海的蔬菜水果，每天的供应超过1000吨;菜鸟紧急调用干线运输资源，把蔬菜运抵养老院。 而饿了么也是阿里支持上海保供力量之一。今天下午，饿了么发布消息：“上海抗疫保供，我们责无旁贷!” 饿了么表示，过去一周，饿了么已新增2800名骑手重返岗位，努力解决最后1公里、最后100米配送瓶颈。在过去一周，平台新增了4000多商家，恢复开业接单。 接下来，根据疫情防控安排，在封控区和管控区，饿了么将组织更多骑手支持配送保障;在防范区，饿了么和餐饮、商超便利等商家密切联动，在配合防疫管理的基础上，尽快恢复生活服务供应。 疫情以来，饿了么平台买药需求持续攀升。为此，饿了么对接了1000多家药房，同时从市内外更多渠道调集药品。3月28日封控以来，饿了么已为上海市民送出了近100万药品订单，其中包括大量应急用药和慢性病药。 与此同时，为了进一步提高配送效率，饿了么推出并且扩大“小区团购”模式。过去几天，饿了么完成的团购订单每天都要翻一倍。其中“社区团餐”服务目前服务已经覆盖普陀、浦东、杨浦等区1000多个社区。
