微软表示，预计将在近期通过更新完全解决最近的Xbox服务器故障。周五，Xbox的支持团队首次承认了服务器问题，导致一些主机用户在四天内无法启动他们已经购买的游戏。在周一的消息更新中，微软称情况已经有了重大改善，但表示在几天内还不能完全解决这个问题。 公司表示，“我们已经看到，阻止用户购买和启动游戏的问题得到了显著改善。”“我们预计，随着新更新的推出，未来几天将完全解决该问题。” 在对Xbox最新更新的回复中，有许多用户声称他们仍然无法启动购买的游戏。 根据“Does It Play?”(一个专门测试商业发行游戏是否可以在无网络情况下正常运行的推特账号)的测试，大多数Xbox游戏在启动前都需要进行在线检查。“而在PlayStation或Switch上没有这种情况，”该账户表示。“相信我们，我们已经测试过了。” 该账号补充说明：“如果明天PlayStation服务器永久宕机，你拥有的每一个单人游戏基本都可以永久离线运行(前提是主机正常运行，账户已连接)。”“只有一小部分游戏情况不允许。”“微软需要修改他们的DRM政策。”
