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科技 北京联通系统错误 4G用户信用额度调至百万

本帖由 漂亮的石头2014-05-05 发布。版面名称:新闻聚焦

  1. 漂亮的石头

    漂亮的石头 版主 管理成员

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    热门评论

    匿名人士 | 2014-05-05 09:58:41

    我也收到了。。上海联通也有。。。。

    支持:1 | 反对:0

    iOS客户端用户 | 2014-05-05 09:45:25

    一觉醒来.房子车子归运营商-

    支持:0 | 反对:0

    iOS客户端用户 | 2014-05-05 09:45:23

    一觉醒来.房子车子归运营商-

    支持:0 | 反对:0

    匿名人士 | 2014-05-05 09:39:37

    这系统。。。

    支持:0 | 反对:0

    匿名人士 | 2014-05-05 09:55:32

    年初在济南联通营业厅用身份证办了张后付费卡,回家一查,信用额100K。。。

    支持:0 | 反对:0

    匿名人士 | 2014-05-05 09:52:44

    肯定是实习生瞎基波搞。上上月竟然莫名其妙多扣5元,上月给充回来了

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    匿名人士 | 2014-05-05 10:04:52

    你太天真了,北京啥房子一百万了

    支持:0 | 反对:0

    匿名人士 | 2014-05-05 10:03:00

    系统是亚信联创做的?

    支持:0 | 反对:0


    本月3日,大量北京联通用户收到了信用额度变更至100万元以上的通知短信,随即北京联通方面客服便表示称该短信为系统Bug。前日,很多成功办理了转4G业务的北京联通用户收到短信通知后发现,自己的信用额度在原有的基础上增加了100万,并称该信用额度已经在2014年5月3日生效。

    [​IMG]

    北京联通系统错误4G用户信用额度调至百万​

    随即,北京联通的客服便开始通过各种方式向发生此问题的用户解释称,这一问题联通已开始记录核查,此短信不会影响用户现在的使用,对给用户带来的误解感到抱歉。

    据悉,联通确实存在信用额度为无限额的客户,这包括了信用卡签约银行卡代扣业务、预存款大于万元的靓号合约计划等高端客户。但本次收到信用调整至百万的多数用户均不符合上述条件。有业内人士表示,出现这一问题是源于系统的算法Bug。

    此外,对于一些用户出现的此前账户中在营业厅中话费余额清零的问题,联通方面也表示不必担心,用户的原来的话费仍存在,系统问题解决后,这些话费将可正常显示。目前,已有出现余额消失问题的用户表示,自己余额已经回到了账户中。
     
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