我们都知道，谷歌公司有一句口号叫Don't be evil（不作恶）。不过，似乎谷歌的实际行动与这句口号大相背驰。日前，这家公司就受到了来自欧洲最大媒体发行商Axel Springer的控告。该家公司CEO Mathias Döpfner在参加BBC Radio 4的Today节目中称，谷歌人为降低其在搜索结果中的排名，这是极为不公平的。 Döpfner表示，谷歌在德国市场拥有91%的份额，在整个欧洲市场拥有99%的份额，这意味着垄断。另外他认为，谷歌应当接受当地的公平竞争规定并加大透明度。Döpfner指出，虽然谷歌总是对外宣称其搜索结果是客观、公正的，但在他看来，谷歌其实会人为地在搜索结果中降低其竞争对手的排名，并提高自身产品及服务在结果中的排名。 Döpfner补充道：“这不是‘公正的搜索’，这并不是消费者真正需要的，这是减少竞争性的行为，因为出于谷歌自身的考虑，很多新服务被迫降级进而无法拥有发展的好机会。” 今年4月，Döpfner曾在一份德国报纸中发表了一封写给谷歌主席Eric Schmidt的公开信。他在信中写道，谷歌如果继续这样一意孤行将会给他的公司以及其他同行带来威胁。Döpfner特地提到了Axel Springer网站搜索排名因谷歌人为的干涉而降低70%的情况。 而在节目现场，Döpfner再次提到了这个情况，并称由此引发的后果不再只是理论上的，而是非常具体实在的。Döpfner进一步说道，Axel Springer曾经推出过一个价格比较的网站，但却忽然遭遇排名大跌的现象，并且后来他们看到了谷歌自己也推出了相类似的服务。 对于这样的情况，BBC专门邀请了谷歌通信与共用政策部门的高级副总裁Rachel Whetstone作出回应。“我认为这不是真的”，她说道，“想象谷歌的努力。我们负责排名，所以有人上升，就有人下降--这就是排名的本质--并且我们尝试为我们的用户提供最优秀、最便捷的搜索结果。” 而当BBC提出谷歌是否会为自己产品刻意打压对手这一问题时，Whetstone表示要视实际情况而定，“有时候我们会，有时候我们不会--要看实际情况。我们所做的是为用户在竞争激烈的市场提供与其搜索请求最接近的结果。要是我们不为我们的用户提供最佳的结果，我想用户会选择去其他平台寻找他们所需的信息。”
