三星与苹果可能是科技行业最出名的一对冤家，就在最近，三星新出的广告把iPhone的续航能力羞辱了一番。这不是三星第一次公然挑衅苹果，而苹果同样不是善茬，攻击三星的事儿也没少干。其实科技行业从不缺少嘴战，巨头们互揭伤疤的行为俯仰皆是。 巨头都怎么揭伤疤？ 三星最残暴 广告一直都是三星用来嘲笑竞争对手的一种方式，嘲讽同业以突显自家产品是三星的标准打法。 今年三月，在三星最新推出的平板广告中，三星把苹果、微软、亚马逊一并讽刺了一番，并在个别功能上进行宣传，以推广自己的产品。 广告第一个场景，两个人同时用平板进行视频会议，一人用苹果的iPad Air，另外一个用三星的Galaxy Pro 10.1，该场景突出了苹果无法做到在一个屏幕下同时运行两个程序的，而三星则可以。 在另一个场景中，一男一女调侃一正在使用Surface的男士。女士说，请把你的笔记本挪一下，老实男尴尬又小心翼翼地说，这其实不是笔记本，是Surface。旁边的另一位男士就开口了，“它有键盘啊，而且还有电池基座”，女士接着说，“还有鼠标”。瞬间把气氛降至冰点，对微软的Surface进行嘲讽。广告的第三部分则讽刺了亚马逊设备只能看书，应用程序太少。 苹果最傲娇 与三星火力全开对准对手的打法不一样，苹果喜欢先强调自己的“帅”、“酷”形象，然后再顺便讽刺一下对手，最具代表性的莫过于Mac与PC系列广告了。 广告很简单，年轻帅气的Mac小伙儿与臃肿迟钝的PC大叔在对话，画面虽简单却深深突出了苹果年轻、创新、简洁、时尚的风格，同时也讽刺了微软的老态、臃肿。 谷歌(微博)最含蓄 与三星和苹果的高调相比，谷歌揭对手伤疤的手法更为含蓄。 2012年10月，谷歌在其地图官网上发布一组图片，有美国网友发现，这些图片里一台黑色的三星笔记本电脑，运行的居然是苹果的操作系统，并开启了谷歌的Chrome浏览器。而这组图片中，每张图片都突出了谷歌地图的不同功能——卫星视图、街景视图等。 因为就在发布照片的两周前，苹果发布iOS6，停用谷歌地图服务，转而开发苹果地图。谷歌此举暗含嘲讽苹果地图之意，只是，表达的方式非常含蓄和隐蔽。 巨头为什么喜欢揭伤疤？ 除了上面提到的这几位，微软、诺基亚、HTC都曾或直接或间接的嘲讽过对手，这些互揭伤疤的巨头或多或少都有业务上的重合，之所以频繁打嘴仗，除了同行相轻的心理外，也是基于追求公司利益的考量。 原因一：对骂式广告效果显著 其实，互揭伤疤并不是科技巨头们的首创，制作攻击性广告打压对手提高自身知名度的开创者是百事可乐。当年，在可口可乐占据美国市场绝对份额的情况下，百事可乐制作了一系列广告以塑造自己更加年轻、时尚的品牌形象，嘲讽可口可乐的一成不变便是其重要手段。借着可口可乐的名气快速塑造自身品牌，百事可乐的该系列广告收效显著，对骂式广告也因此成为企业的常用武器。 原因二：科技产业之70-20-10律 吴军在《浪潮之巅》一书中介绍过信息产业的一条规律：70-20-10律。意思是在信息科技领域，当某个领域发展成熟后，一般在全球容不下三个以上的主要竞争者。这个行业一定有一个老大，是主导者，占据百分之六七十的市场，制定游戏规则，也有挑战者即老二，占据百分之二三十的市场份额，剩下的一群只能占到百分之十甚至更少的市场。 科技产业竞争激烈，市场格局一旦确定就很难改变，因此各个巨头使出浑身力气抬高自己贬低对方也就可以理解了。 不过，互揭伤疤除了打压竞争对手，对获取新用户、巩固品牌知名度和美誉度究竟作用几何无法准确测算。口水大战漫天飞的时候，巨头们或许也该考虑一下新的营销手法了。
