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科技 SN入华9年水土不服 10月31日正式退出中国

本帖由 漂亮的石头2014-08-29 发布。版面名称:新闻聚焦

  1. 漂亮的石头

    漂亮的石头 版主 管理成员

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    热门评论

    匿名人士 | 2014-08-29 11:26:34

    根本没机会,就算走天大的狗史运打败了腾讯,反垄断调查也在等着你

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    匿名人士 | 2014-08-29 11:30:05

    只不过微软把MSN功能归并到Skype里面去了而已。他没必要维持两个功能重叠的应用。

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    匿名人士 | 2014-08-29 11:34:02

    搞笑,人家改名叫Skype了,什么水土不服. 看到标题我还以为稿源腾讯科技.

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    匿名人士 | 2014-08-29 11:32:12

    而且MSN在国外早就停止了。所以也不是水土不服的原因哦。

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    匿名人士 | 2014-08-29 11:39:48

    9年时间都没起色,说明微软自己根本没把MSN当回事

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    匿名人士 | 2014-08-29 11:37:07

    上班强制使用skype,说实话很多功能比QQ还差的太远。

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    匿名人士 | 2014-08-29 11:35:35

    我看标题还以为是腾讯科技。。

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    匿名人士 | 2014-08-29 11:35:32

    什么叫退出中国?全球都停止了好吗?

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    匿名人士 | 2014-08-29 11:43:50

    慢慢你就会发现腾讯科技只是个开始。软狗颤抖吧

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    匿名人士 | 2014-08-29 11:42:30

    用skype聊天相当蛋疼,那个界面根本不是为了聊天设计的,全是拨电话的按钮,而且ui设计相当不友好,用起来很别扭

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    匿名人士 | 2014-08-29 11:41:53

    MSN是退出世界了,与水土不服何干?

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    匿名人士 | 2014-08-29 11:47:35

    如果微软在更新windows时强行安装Skype,并在PC机联网的情况下Skype自动连接并打开,且无法关闭,我想Skype的市场占用率将会非常快的超越QQ,如果联合阿里、网易、新浪搜狐、小米、360等开放用户登录接口,做及时通讯的后台服务上,打通这些账户和人脉,我想很快会打破企鹅的垄断的,当然不知道郭嘉会不会出手管制就不知道了

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    匿名人士 | 2014-08-29 11:53:17

    与中国水土不服没多大关系,与地球水土不服倒是真的。

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    匿名人士 | 2014-08-29 11:53:03

    软件万年不更新,等更新能等很久

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    匿名人士 | 2014-08-29 11:52:36

    MSN在06年左右用得还挺多吧----不过万年不变的界面, 各种有用的功能一直不支持, 还在下面放上大大的广告. 你不死谁死? 总之在互联网领域和手机终端领域, M$比小蚂蚁还好踩死~

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    匿名人士 | 2014-08-29 11:52:30

    补充一点,企鹅帝国最强大就是在于其人脉关系网,所以一切后来者如果想在此领域打败QQ,我觉得只有微软有可能,微软可以利用系统强制用户使用新的通讯工具而无需花费太多的营销成本,之后就转生做开放平台,为别的互联网上提供服务,让越多的用户接入,那可以整合的人脉也就越详细,当有一天发现QQ和Skype人脉关系差不多时,那QQ帝国也就危在旦夕了。

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    匿名人士 | 2014-08-29 11:55:59

    不可能,这样就是滥用垄断地位,来,欧盟先罚他个十亿

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    匿名人士 | 2014-08-29 12:08:49

    扯淡,xp某个版本开始自带msn,占有率增加了没?

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    匿名人士 | 2014-08-29 12:07:53

    9年?我01年还在学校的时候白领们就在用了

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    匿名人士 | 2014-08-29 12:27:42

    skype界面不友好

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    这是真的。你的Messenger服务将于2014年10月31日关闭,距离现在还有60天。但不要担心,你的联系人不会丢失。你将可以使用Skype,同样支持原先Messenger账户以及联系人。”28日,微软Skype官方向MSN用户发送了一份邮件,告知大家,Messenger服务将于2014年10月31日关闭,建议用户迁移至Skype,迁移后的原Message账户及联系人不会丢失。

    华西都市报记者也从微软方面证实,MSN中国旗下业务之一 Messenger即将在10月31日关闭,取而代之的是Skype。现在,MSN终于也要与中国内地用户说再见了。

    成绩差:市场份额仅5%

    2013年3月,微软在全球关闭了除中国内地之外的MSN。“微软非常重视中国本地市场和用户体验,所以此前才会推迟关闭。”MSN中国区公关经理郭荣介绍,中国内地之所以会比其他地区延迟关闭,是考虑到中国庞大的用户数量,目前,中国内地Messenger用户已达2900万之多。据悉,微软之所以延迟关闭Messenger,其原因或还在于MSN中国独特的业务结构,MSN中国是微软公司和上海联和投资有限公司共同出资成立合资公司,而非微软的独资公司。

    对于“微软MSN正式退出中国”这个说法,MSN公关部并不认同。“准确的说法 应该是Messenger这款软件退出中国。”

    2005年,MSN进入中国之初,已经是全球占有率最高的即时通讯类软件。根据市场调研机构OPSWAT2011年的统计报告显示,MSN在全球拥有40.67%的市场份额;Skype为27.39%,紧随其后。而腾讯QQ在全球则仅拥有个位数百分比的市场份额。而入华的数年来,MSN 一直面临着在国内占据绝对优势的即时聊天软件腾讯QQ的竞争。与全球占有率相反的是MSN的市场占有率一直徘徊不前。2011年易观国际发布的数据显示,MSN的市场份额仅有4.95%,远远不及腾讯QQ高达72.97%的占有率,甚至无法与阿里旺旺和飞信匹敌。

    中国化:MSN的顽疾

    MSN的背后,尽管站着一个巨人微软,但是,其在中国的战略却始终慢了半拍,无法领先对手。MSN界面充斥着广告,界面亦不够美观,甚至缺乏中国用户习惯使用的视频通话,离线发送、断点续传、截图功能、群组等功能。而在服务方面,MSN不提供电话客服服务,用户出现问题后往往不知所措。

    而针对于移动终端的急速增长,MSN也错失这一大好机会,据易观国际数据,手机MSN的市场份额曾经挤进中国前三,但是,其用户数增长却基本处于停滞状态。有业内人士表示,MSN想要进入新的领域,为时已晚。

    中国移动互联网产业联盟常务副理事长兼秘书长李易曾对媒体表示,MSN带有一种傲慢,看不起国内其他的即时通讯软件,也就因此不能期望它会根据用户需求进行改进和革新了。“对于企业发展而言,这种傲慢是很要命的。”

    夺用户:Skype会成功吗?

    微软MSN公关部发给华西都市报记者的电邮资料中,对Messenger用户转投到其他竞争产品中的情况明确表示,“我们坚信 messenger 的用户会发现Skype的价值。”

    但是Skype在中国的处境,或许并没有微软预计的那么乐观。依据微软COO凯文·特纳在2013年的说法,Skype在全球语音通话市场上所占份额约为三分之一,每个月有2.8亿人使用,平均时长超过100分钟。但是,在中国Skype面对的却是拥有8亿用户的腾讯QQ和5亿用户的微信。华西都市报见习记者张舟张乾

    立即评:在中国,就得有中国特色

    MSN中国终于坚持不住,步了全球市场的后尘,宣布将关闭MSN在中国的服务,将用户转移到微软早前收购的Skype上。但是,这不是第一家倒在中国的外来即时通讯软件。IM的始祖ICQ,始终未能击败中国的模仿者腾讯QQ。

    MSN和ICQ的失败,并非来自技术层面,而是来自于他们始终不肯做出变革的傲慢态度。相反,腾讯并没有止步于即时通讯功能,而是凭借通讯功能积累下的海量客户,成功拓展了自己的业务领域,换来了真金白银,也换来了至今为止无人撼动的中国即时通讯市场第一把交椅。

    当年ICQ发布中文版之时,已经被认为是亡羊补牢之举。而MSN进入中国之初,则被视为与QQ竞争的强大对手。可是,MSN的火爆也仅仅是昙花一现,满足于商务圈子,满足于白领之间的工作往来,它始终没能渗透入中国人的生活。

    于是,MSN的退出告诉我们,面对中国这样一个与西方国家完全不同文化习惯的国家,将软件原封不动搬入中国已然是一条行不通的道路。中国人重亲情,重友情,通讯软件满足了国人随时随地与家人朋友沟通联系的需求。于是,腾讯才会以亲情为主题,投放一系列电视广告,因为这符合中国特色。

    接棒MSN的Skype想要成功,也许应该要学习一下中国特有的文化,仔细想想怎样才能具有中国特色,免得最后落入MSN和ICQ黯然退出中国市场的结局。
     
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