如果由于冠状病毒大流行而需要延迟租金，信用卡或水电费支付，DoNotPay随时准备为相关人士提供帮助。该公司以其法律援助聊天机器人而闻名，它正在启动一项新服务，要求公司和房东豁免和延期付款。 该服务可以识别任何可以延期或免收滞纳金的账单，例如水电费和租金。然后，DoNotPay将与相关公司联系，以提出富有同情心和礼貌的要求。如果请求被拒绝，该服务将根据当地和州的相关法律发出第二封信。目前，这项服务仅在美国提供，但DoNotPay创始人Joshua Browder告诉The Verge，该公司正在寻求将该服务推广到其他国家，例如英国。 尽管并非美国的所有50个州都具有与冠状病毒相关的法律或命令，但包括加利福尼亚州和纽约州在内的一些州已采取措施，禁止房东在房屋事务上使用不合理的滞纳金或此时驱逐房客。 DoNotPay表示，它将对没有相关冠状病毒法律或命令生效的州使用“地方和州法律的全部效力”。 关于信用卡账单，Browder告诉The Verge，针对这些问题的延期或豁免是一个“谈判过程”。苹果等一些公司允许持卡人跳过3月份的付款，但Browder说，大多数企业都“照常”对待业务，要求客户按时付款，不作任何延期或放弃。 由于企业关闭，许多人失去了收入来源，这种大流行给许多美国人带来了沉重的经济负担。尽管有些公司放弃或延长付款，但许多公司仍坚持严格的期限和滞纳金，进一步加重了财务负担。这项新的DoNotPay服务旨在使美国人减少对财务的关注，而将更多的精力放在保持健康和照顾自己的亲人上。 DoNotPay最初于2018年推出，允许个人通过AI驱动的法律顾问获得法律建议。
