微软与Xbox系列X、S游戏机同时推出的新款Xbox无线手柄似乎遇到了一些技术难题。今年早些时候，抱怨手柄随机失去连接的玩家数量已经上升到足以让该公司注意到。这一次，是随机无反应的按钮在Xbox玩家中引起了骚动。好消息是，微软已经承诺修复该问题，坏消息是，除了微软之外，没有人知道时间是什么时候。 这个问题的确切原因仍然未知，但一些用户确实报告说控制器会变得毫无反应。越来越多的投诉显示，Xbox无线手柄有时会无法感知一个特定的按钮，或者有时整个设备似乎会完全死机，甚至会迫使Xbox重启。而且问题并不局限于游戏机，而是连PC上连接时也有报告，这巩固了问题出在控制器本身的嫌疑。 微软表示已经留意到该问题并正在努力修复，但并没有给出一个时间表，如果这个时候联系微软，通常会得到建议客户访问Xbox Support寻求帮助的提示。目前并不清楚它是一个简单的软件问题，可以通过更新来解决，或者是需要召回维修或者更换设备。 虽然新的Xbox无线手柄不断出现的问题并不能完全让新的Xbox游戏机无法使用，但显然会挫伤用户对微软新设计的游戏机和配件的信心。当然，鉴于Xbox无线控制器更加复杂，必然会出现一些问题，希望这些问题在走向消费者之前就被发现了。
